Il principio
Il gioco è divertimento, non un lavoro né una soluzione
Il gioco d'azzardo legale ADM è progettato come intrattenimento. La matematica del banco garantisce un margine statistico in favore dell'operatore (l'inverso dell'RTP): è normale perdere nel lungo periodo, è anomalo aspettarsi un guadagno stabile. Capire questo principio è il primo passo per giocare in sicurezza.
Tre regole fondamentali raccomandate da ADM e dalle associazioni di tutela: 1) gioca solo con soldi che puoi permetterti di perdere senza conseguenze su affitto, bollette, famiglia; 2) non rincorrere mai le perdite con depositi aggiuntivi "per recuperare"; 3) fissa un budget mensile e un tempo massimo di sessione prima di iniziare, non durante.
Test di Autovalutazione
10 segnali di allarme: rispondi onestamente
Le domande qui sotto sono adattate dal questionario PGSI (Problem Gambling Severity Index), strumento clinico utilizzato a livello internazionale. Se rispondi "sì" a 3 o più domande, è il momento di chiamare il Numero Verde ADM o di attivare l'autoesclusione.
Il personale del Numero Verde ADM è formato per ascoltare, valutare e indirizzarti verso un SerD o uno specialista nella tua zona. La chiamata è anonima, gratuita e attiva 24/7. Non aspettare che la situazione peggiori — la richiesta di aiuto è il primo passo verso la risoluzione.
Strumenti su BetTime
6 strumenti di autolimitazione attivi su BetTime
Tutti i casinò ADM, inclusa BetTime, sono obbligati per legge a offrire questi strumenti gratuiti a ogni utente. Si attivano dal pannello "Gioco Responsabile" dopo il login. Le limitazioni sono irrevocabili nel periodo scelto.
Risorse Esterne
Dove chiedere aiuto: contatti ufficiali
Quando i propri strumenti non bastano o si vuole un supporto specialistico, queste sono le risorse italiane riconosciute e gratuite per giocatori e familiari.
| Numero Verde ADM | 800 558 822 · gratuito · 24/7 · anonimo |
| Telefono Verde Dipendenze (ISS) | 800 558 822 · gestito dall'Istituto Superiore di Sanità |
| Giocatori Anonimi Italia | giocatorianonimi.org · gruppi territoriali |
| GamAnon (per familiari) | gam-anon.it · supporto per chi convive con un giocatore |
| Telefono Amico | 02 2327 2327 · ascolto generalista, anche per crisi emotive |
| SerD locali | Servizi per le Dipendenze ASL · gratuiti · cerca su salute.gov.it |
| RUA — Registro Unico Autoesclusi | Iscrizione online presso ADM · blocco simultaneo su tutti i casinò ADM italiani |
| Sito ADM Gioco Sicuro | adm.gov.it · sezione "Gioco Legale e Responsabile" |
Per Famiglie e Minori
Proteggere i minori e i familiari fragili
Il gioco d'azzardo online è vietato ai minori di 18 anni — i casinò ADM applicano verifica documentale stringente prima di permettere depositi. Genitori e tutori possono però aggiungere protezioni extra per prevenire accessi accidentali dai dispositivi domestici.
Domande Frequenti
FAQ sul gioco responsabile
Cos'è il Numero Verde ADM 800 558 822?
È un servizio pubblico gratuito, attivo 24/7, gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli in collaborazione con l'Istituto Superiore di Sanità. Risponde personale qualificato che ascolta, valuta la situazione e indirizza verso il SerD o le associazioni locali più vicine. La chiamata è anonima e non lascia traccia sul conto telefonico.
Cos'è il RUA e come iscriversi?
Il RUA (Registro Unico Autoesclusi) è l'archivio nazionale ADM dei giocatori autoesclusi dal gioco online. L'iscrizione blocca l'accesso a tutti i casinò ADM italiani contemporaneamente. Si attiva online dal sito ADM o richiedendola tramite un casinò autorizzato. Durata: 6 mesi, 1 anno, 2 anni o indeterminato. Non revocabile prima della scadenza.
L'autoesclusione su BetTime vale per altri casinò?
No. L'autoesclusione dal conto BetTime blocca solo BetTime. Per estenderla a tutti gli operatori italiani devi iscriverti al RUA — l'autoesclusione "totale" centralizzata gestita da ADM, valida su tutti i casinò ADM.
Posso annullare un'autoesclusione prima della scadenza?
No. Una volta attivata, l'autoesclusione è irrevocabile per tutto il periodo scelto. Questa rigidità è voluta dal legislatore per evitare ripensamenti impulsivi durante crisi emotive. Allo scadere, la revoca avviene automaticamente o su richiesta.
Quanto costa il supporto specialistico SerD?
Il SerD (Servizio per le Dipendenze) delle ASL italiane è completamente gratuito. Offre colloqui individuali, gruppi terapeutici, supporto psichiatrico se necessario. Per accedere basta chiamare il SerD della propria zona o farsi indirizzare dal medico di base. Tempi di attesa medi: 1-3 settimane.
Il gioco responsabile funziona davvero?
Sì, se usato con consapevolezza. Studi italiani (ISS, 2024) mostrano che i giocatori che impostano limiti di deposito sin dall'inizio hanno tasso di problematicità inferiore del 47% rispetto a chi non li usa. L'autoesclusione preventiva, attivata in fase di stress, riduce significativamente le ricadute.
Numero Verde ADM: 800 558 822 — gratuito, anonimo, 24/7. Non aspettare che la situazione peggiori. La richiesta di aiuto non è debolezza: è il primo passo concreto verso il recupero.